الشروط والأحكام - تعميد أصول القيادة

آخر تحديث: 21 مايو 2025

1. مقدمة

مرحبًا بك في منصة تعميد أصول القيادة ("المنصة"). تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للمنصة وجميع الخدمات المقدمة من خلالها. من خلال التسجيل في المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية تتم على هذه الشروط. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام يعني قبولك لتلك التعديلات.

2. التعاريف

"المنصة" تشير إلى منصة تعميد أصول القيادة الإلكترونية وجميع خدماتها.
"المستخدم" يشير إلى أي شخص يقوم بالتسجيل أو استخدام المنصة.
"طالب الخدمة" يشير إلى المستخدم الذي يطلب خدمة ويقوم بدفع قيمتها.
"مقدم الخدمة" يشير إلى المستخدم الذي يقدم الخدمة ويستلم المدفوعات.
"التعميد" يشير إلى عملية التعاقد بين طالب الخدمة ومقدم الخدمة عبر المنصة.
"الرسوم" تشير إلى المبالغ التي تستقطعها المنصة مقابل خدماتها.

3. التسجيل والحسابات

عند التسجيل في المنصة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

أنك بلغت سن الرشد القانوني (18 عامًا) أو لديك موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.
أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.
أنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
أنك ستخطر المنصة فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
أنك لن تستخدم حساب شخص آخر أو تقدم معلومات خاطئة.

تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا كان هناك انتهاك لهذه الشروط أو إذا كان هناك نشاط مشبوه.

4. خدمات المنصة

تقدم المنصة الخدمات التالية:

توفير وسيط آمن للتعاقد بين طالبي الخدمات ومقدميها.
ضمان حقوق الطرفين من خلال آلية الضمان المالي.
توفير قنوات دفع آمنة ومتعددة.
الإشراف على تنفيذ التعميدات وحل النزاعات المحتملة.
توفير سجل للمعاملات والعقود الإلكترونية.

5. عمليات التعميد

تخضع جميع التعميدات على المنصة للشروط التالية:

يتم إنشاء التعميد بعد موافقة جميع الأطراف على تفاصيل الخدمة والسعر والمدة.
يقوم طالب الخدمة بإيداع المبلغ في حساب الضمان الخاص بالمنصة قبل بدء العمل.
بعد إتمام العمل والموافقة عليه من الطرفين، تقوم المنصة بتحويل المبلغ لمقدم الخدمة بعد خصم الرسوم.
في حالة وجود نزاع، تحتفظ المنصة بحق التحكيم والبت في النزاع وفقًا للأدلة المقدمة من الطرفين.
يجب الانتهاء من التعميد خلال المدة المتفق عليها، وإلا سيتم اتخاذ إجراءات وفقًا لشروط التأخير.

6. المدفوعات والرسوم

جميع المدفوعات تتم من خلال قنوات الدفع المعتمدة في المنصة.
تستقطع المنصة رسومًا على كل معاملة وفقًا لجدول الرسوم المعلن.
رسوم المنصة غير قابلة للاسترداد في حالة اكتمال التعميد أو إلغائه بعد بدء العمل.
يتم إيداع المبالغ المستردة خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على الاسترداد.
جميع الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. مسؤوليات المستخدم

تقديم معلومات دقيقة وحقيقية عن الهوية والخدمات المقدمة.
الالتزام بالمواعيد والشروط المتفق عليها في التعميد.
عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
الحفاظ على سرية بيانات الحساب وعدم مشاركتها مع أطراف أخرى.
احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم انتهاك حقوق الآخرين.
الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو انتهاك للشروط والأحكام.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات وأسماء المنتجات، هي ملك للمنصة أو لأطراف ثالثة وتخضع لحماية حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو عرض أو بيع أو ترخيص أي من هذه المحتويات دون إذن كتابي مسبق.

9. حل النزاعات

في حالة وجود نزاع بين المستخدمين، تتبع المنصة الإجراءات التالية:

تقديم شكوى رسمية من خلال نظام الدعم في المنصة.
فحص الأدلة المقدمة من جميع الأطراف من قبل فريق المنصة.
التوصل إلى قرار بناءً على الأدلة والشروط المتفق عليها في التعميد.
في حالة الاعتراض على القرار، يمكن تصعيد النزاع إلى التحكيم وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. تحديد المسؤولية

المنصة ليست مسؤولة عن:

جودة الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات على المنصة.
أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة.
انقطاع الخدمة أو تأخيرها بسبب عوامل خارجة عن سيطرة المنصة.
أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة يقدمها المستخدمون.

11. الإنهاء

يمكن للمنصة إنهاء أو تعليق حسابك واستخدامك للمنصة في أي وقت ودون إشعار مسبق في حالة انتهاكك لهذه الشروط والأحكام. يمكنك أيضًا إنهاء حسابك في أي وقت من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

12. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.

13. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
الهاتف: +966 12 345 6789